老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 彩神彩票代理《狂飙》中高启强得的“干眼症”，真是绝症吗 2024-06-13 彩神彩票充值晒合照害林志玲被批蛇精脸 丫头解释：滤镜开太强 2025-01-18 彩神彩票邀请码北京冬奥会遵照国际奥委会要求保障饮食 2024-12-14 彩神彩票网投2019第五套人民币8月发行 2024-12-05 彩神彩票论坛实拍：城管粗暴铲翻老太菜摊 2024-09-27 彩神彩票app下载还有比刘诗诗生子更好的《步步惊心》番外吗？ 2024-07-11 彩神彩票下载习近平出席第二届“一带一路”高峰论坛纪实 2024-03-01 彩神彩票客户端下载“火箭实力”铸就冬奥传奇 2024-06-05 彩神彩票登录 英国希思罗机场一仓库发生爆炸 2025-01-06 彩神彩票网址日本冲绳老人的长寿秘密，竟然还是个哲学问题 2024-10-04 彩神彩票官方网站 潮流志|“初恋裙”帮你斩桃花 2024-07-04 彩神彩票攻略今夏的主角是复古POLO衫 2024-04-12 彩神彩票手机版1713家公司营收净利双增长 2018年A股十大成长王现身 2024-12-22 彩神彩票计划公益接力 为爱“健行” 2024-11-17 彩神彩票娱乐绝地求生新系统武器熟练度上线 2024-08-26 彩神彩票手机版APP VR平台Hubs增加Discord支持 2024-07-21 彩神彩票APP小两口，大路不走走小路，结果迷路了 2024-12-02 彩神彩票官网不断深化金融供给侧结构性改革 2024-12-03 彩神彩票投注西方领导人未出席影响一带一路论坛？中方回应 2024-12-13 彩神彩票技巧如何看突如其来的六连阴 2024-12-05 彩神彩票计划群 民工从8米高工地坠落被钢筋穿体，医生和消防联合救援，看着都痛 2024-04-29 彩神彩票app 英超-福布斯韩国名人榜：孙兴慜位列第9 收入排第4 2024-04-06 彩神彩票开户北汽造了一台SUV，据说98万起步，看了内饰的确霸气 2024-04-12 彩神彩票平台志愿怎么报？专家教你一招致胜 2024-02-25  ) 彩神彩票地图 |
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